Informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il [13.09.2021]. 

Mobile Health AG, Falkenstrasse 21, 8008 Zurigo, CHE-100.398.418, si impegna a garantire ai propri utenti una forte protezione dei dati. La nostra Informativa sulla privacy (l'”Informativa”) ha lo scopo di fornire all’utente informazioni trasparenti e di aiutarlo a capire come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali che l’utente ci fornisce e di aiutarlo a prendere decisioni informate quando visita il nostro sito web o ci contatta. Per dati personali si intendono tutti i dati che ci permettono di identificare personalmente un individuo (direttamente o indirettamente). 

1. chi siamo

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è Mobile Health AG, 8008 Zurigo, CHE-100.398.418 (“Mobile Health”). I riferimenti alla “Società”, “noi”, “ci” o “nostro” contenuti nella presente informativa sono riferimenti a Mobile Health AG. I riferimenti al “sito web” contenuti nella presente dichiarazione si riferiscono al nostro sito web https://mobilehealth.global/index.html e ad eventuali sottositi associati. 

2. dati personali

I dati personali che trattiamo possono includere: Se ci contattate via e-mail, posta o telefono, i dati di contatto che ci fornite (ad esempio, nome, indirizzo e indirizzo e-mail, informazioni sull’azienda per cui lavorate, la vostra posizione o titolo e altre informazioni di base); informazioni relative a materiali e comunicazioni che possiamo inviarvi per via elettronica, ad esempio l’utilizzo delle nostre e-mail di marketing; qualsiasi altra informazione su di voi che ci fornite. 

Raccogliamo queste informazioni solo quando l’utente interagisce con noi, ad esempio quando comunica con il nostro personale o si iscrive per ricevere informazioni via e-mail. 

3. utilizzo dei dati personali

Nel caso in cui riceviamo i vostri dati personali, li utilizzeremo esclusivamente per: 

• comunicare con voi;
• gestire il nostro rapporto con voi;
• fornire e migliorare i nostri siti web, compreso il monitoraggio e la valutazione del loro utilizzo (per ulteriori informazioni, vedere “Utilizzo dei nostri siti web e delle nostre e-mail” di seguito);
• promuovere i nostri prodotti e servizi, anche attraverso l’invio di notifiche, aggiornamenti, inviti a eventi, ecc; o per adempiere ai nostri obblighi legali, normativi e di gestione del rischio, anche per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.

4. utilizzo del nostro sito web e delle nostre e-mail

Al fine di migliorare la qualità del nostro sito web, possiamo tenere traccia delle informazioni forniteci dal vostro browser o dalle applicazioni software quando visualizzate o utilizzate il sito web, come ad esempio il browser utilizzato, il dispositivo dal quale vi siete collegati al sito web, l’ora e la data di accesso e altre informazioni che non vi identificano personalmente. Tracciamo queste informazioni utilizzando cookie o piccoli file di testo che contengono un identificatore unico anonimo. I cookie vengono inviati dai nostri server al browser dell’utente e memorizzati sul disco rigido del computer dell’utente. L’invio di un cookie al browser di un utente ci consente di raccogliere informazioni non personali su quell’utente e di registrare le sue preferenze nell’utilizzo dei nostri servizi sia su base individuale che aggregata.

La Società può utilizzare sia cookie permanenti che cookie funzionali di sessione: I cookie persistenti rimangono sul computer dell’utente anche dopo la chiusura della sessione e finché non vengono eliminati, mentre i cookie di sessione scadono con la chiusura del browser. È possibile rifiutare l’uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate nel proprio browser. Tuttavia, si prega di notare che questo potrebbe influenzare la vostra esperienza sui nostri siti web. Per saperne di più sui cookie, anche su come gestirli, rifiutarli e cancellarli, visitare il sito www.allaboutcookies.org.

Il presente avviso non limita l’uso o la divulgazione di informazioni non personali a terzi e ci riserviamo il diritto di utilizzare e divulgare tali informazioni non personali ai nostri partner, inserzionisti e altre terze parti come riteniamo opportuno.

Possiamo utilizzare il vostro nome e indirizzo/i e-mail per inviarvi notifiche, aggiornamenti, inviti a eventi e altre informazioni via e-mail, ma vi chiederemo prima il consenso, a meno che non abbiamo i vostri dati di contatto come parte della fornitura dei nostri prodotti e/o servizi. Avete il diritto di impedirci di contattarvi per queste finalità di marketing in qualsiasi momento. Se inviamo comunicazioni promozionali a un utente, quest’ultimo può annullare l’iscrizione a ulteriori comunicazioni promozionali seguendo le istruzioni di annullamento dell’iscrizione contenute in ogni e-mail promozionale.

5. base per l’utilizzo dei dati personali

In genere trattiamo i dati personali per i seguenti motivi: per l’esecuzione di un contratto, ad esempio per contattare un individuo in risposta alla sua richiesta; per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni o procedimenti legali; per adempiere a obblighi legali e normativi; e/o per interessi legittimi. 

Ulteriori dettagli si trovano al punto “Utilizzo dei dati personali” (punto 3).

6. con chi condividiamo i vostri dati personali

Quando ci fornite i vostri dati personali, potremmo condividerli con terze parti fidate, tra cui:

• Fornitori di servizi IT (in particolare fornitori di sistemi elettronici di CRM e/o fornitori di web hosting)
• Fornitori che forniscono servizi per l’azienda, come ad esempio i server per le nostre comunicazioni e-mail
• Revisori dei conti.

Abbiamo stipulato con queste terze parti i relativi accordi per l’elaborazione dei dati commissionati, in conformità con i requisiti legali applicabili.

Per gli scopi indicati nella presente informativa e come richiesto, possiamo divulgare le informazioni personali a tribunali, enti normativi, agenzie governative e autorità preposte all’applicazione della legge. Sebbene sia improbabile, potremmo dover divulgare le informazioni dell’utente per ottemperare a requisiti legali o normativi. Compiremo ogni ragionevole sforzo per informare l’utente prima di farlo, a meno che la legge non ci impedisca di farlo.

7. paesi in cui trasferiamo i vostri dati personali

Potremmo trasferire i vostri dati personali a destinatari all’estero, anche in paesi che non offrono lo stesso livello di protezione della Svizzera e/o del diritto dell’UE. Prima di farlo, adotteremo misure appropriate per proteggere i vostri dati personali, ad esempio richiedendo al destinatario di accettare contratti di trattamento dei dati. Possiamo anche trasferire i dati personali a destinatari all’estero con il vostro esplicito consenso e in determinate altre situazioni consentite dalla legge applicabile.

8. Come conserviamo i vostri dati personali

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e abbiamo un interesse legittimo a conservare i dati personali, ad esempio per far valere o difendere i crediti o per scopi di archiviazione e sicurezza informatica. Conserveremo inoltre i vostri dati personali se e per tutto il tempo in cui saremo soggetti a un obbligo legale di conservazione.

9 Come proteggiamo i vostri dati personali

Proteggiamo le vostre informazioni dall’accesso, dall’uso, dalla divulgazione, dall’alterazione o dalla distruzione non autorizzati implementando varie misure di sicurezza organizzative e tecnologiche, tra cui la crittografia, i firewall e la tecnologia Secure Socket Layer. Tuttavia, queste misure non garantiscono che le informazioni dell’utente non siano accessibili, divulgate, alterate o distrutte in caso di violazione di tali firewall e software di server sicuri. Utilizzando il nostro servizio, l’utente dichiara di aver compreso e accettato tali rischi.

10. I vostri diritti

Avete il diritto di richiedere informazioni sui dati in nostro possesso e sulle modalità di trattamento e di ricevere una copia dei vostri dati personali. Potete anche far correggere o cancellare i vostri dati, limitare il trattamento di queste informazioni e opporvi al trattamento dei vostri dati personali. È inoltre possibile revocare il proprio consenso. Si prega di notare che potremmo continuare a trattare i vostri dati personali nella misura richiesta o consentita dalla legge anche dopo la revoca del vostro consenso. Potete anche presentare un reclamo relativo al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra a un’autorità di vigilanza locale.

Dobbiamo garantire che i vostri dati personali siano accurati e aggiornati. Pertanto, vi preghiamo di comunicarci qualsiasi modifica dei vostri dati contattandoci all’indirizzo sopra indicato.

11. collegamenti ad altri siti web

Nell’ambito del nostro sito web, possiamo fornire collegamenti o compatibilità con altri siti web o applicazioni. Tuttavia, non siamo responsabili per le pratiche di privacy di tali siti web o per le informazioni o i contenuti in essi contenuti. La presente informativa si applica esclusivamente alle informazioni raccolte da noi attraverso il sito web. Pertanto, la presente informativa non si applica all’utilizzo da parte dell’utente di un sito web di terzi a cui si accede selezionando un link sul nostro sito web o tramite il nostro servizio. Nella misura in cui l’utente acceda o utilizzi il Servizio attraverso o su un altro sito web o applicazione, l’informativa sulla privacy di tale altro sito web o applicazione si applicherà all’accesso o all’utilizzo di tale sito web o applicazione. Invitiamo gli utenti del nostro sito web a leggere le informative sulla privacy di altri siti web prima di utilizzarli.

12. modifiche alla nostra politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questo avviso in qualsiasi momento. Vi comunicheremo qui su questa pagina eventuali modifiche sostanziali a questa Informativa. Le modifiche sostanziali entreranno in vigore 30 giorni dopo tale notifica. Le modifiche o i chiarimenti non sostanziali avranno effetto immediato. Si consiglia agli utenti di controllare regolarmente il sito web e il presente avviso per eventuali aggiornamenti.