Politique de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le [13.09.2021]. 

Mobile Health AG, Falkenstrasse 21, 8008 Zurich, CHE-100.398.418, s’engage à offrir à ses utilisateurs une solide protection des données. Notre déclaration de confidentialité (la « Déclaration ») vise à vous informer de manière transparente et à vous aider à comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez et à vous aider à prendre des décisions éclairées lorsque vous visitez notre site Web ou nous contactez. Les données personnelles sont toutes les données qui nous permettent d’identifier personnellement une personne (directement ou indirectement). 

1. à propos de nous

Le responsable de vos données personnelles est Mobile Health AG, 8008 Zurich,
CHE-100.398.418 (« Mobile Health »). Les références dans cette déclaration à « entreprise », « nous », « notre » ou « nos » sont des références à Mobile Health AG. Les références dans cette déclaration au « site Web » sont des références à notre site Web https://mobilehealth.global/index.html et à tous les sous-sites Web associés. 

2. données personnelles

Les données à caractère personnel que nous traitons peuvent inclure 

si vous nous contactez par e-mail, par courrier ou par téléphone, les coordonnées que vous nous avez fournies (par exemple, votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, des informations sur la société pour laquelle vous travaillez, votre fonction ou votre titre et d’autres informations de base) ; des informations relatives aux documents et aux communications que nous pouvons vous envoyer par voie électronique, par exemple votre utilisation de nos e-mails marketing ; toute autre information vous concernant que vous nous fournissez. 

Nous ne collectons ces informations que lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous communiquez avec nos collaborateurs ou que vous vous inscrivez pour recevoir des informations par e-mail. 

3. utilisation des données à caractère personnel

Dans la mesure où nous recevons des données personnelles de votre part, nous n’utilisons vos données personnelles que pour : 

• communiquer avec vous ;
• gérer notre relation avec vous ;
• fournir et améliorer nos sites web, y compris le suivi et l’évaluation de leur utilisation (pour plus d’informations, voir « Utilisation de nos sites web et e-mails » ci-dessous) ;
• promouvoir nos produits et services, y compris en envoyant des notifications, des mises à jour, des invitations à des événements, etc. ; 
• ou pour nous conformer à nos obligations légales, réglementaires et de gestion des risques, y compris l’établissement, l’exercice ou la défense de droits en justice.

4. utilisation de notre site web et des e-mails

Afin d’améliorer la qualité de notre site web, nous pouvons suivre les informations fournies par votre navigateur ou vos applications logicielles lorsque vous consultez ou utilisez le site web, comme le navigateur que vous utilisez, l’appareil à partir duquel vous vous êtes connecté au site web, l’heure et la date d’accès et d’autres informations qui ne vous identifient pas personnellement. Nous suivons ces informations à l’aide de cookies ou de petits fichiers texte qui contiennent un identifiant anonyme unique. Les cookies sont envoyés par nos serveurs au navigateur d’un utilisateur et sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur. L’envoi d’un cookie au navigateur d’un utilisateur nous permet de collecter des informations non personnelles sur cet utilisateur et d’enregistrer les préférences de l’utilisateur lorsqu’il utilise nos services, à la fois sur une base individuelle et globale.

La société peut utiliser à la fois des cookies permanents et des cookies de session fonctionnels : Les cookies permanents restent sur votre ordinateur après la fermeture de votre session et jusqu’à ce que vous les supprimiez, tandis que les cookies de session expirent lorsque vous fermez
votre navigateur. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Notez toutefois que cela peut affecter votre expérience sur nos sites. Pour en savoir plus sur les cookies, y compris la gestion, le refus et la suppression des cookies, visitez www.allaboutcookies.org.

Le présent avis ne limite pas notre utilisation ou notre divulgation d’informations non personnelles à des tiers, et nous nous réservons le droit d’utiliser et de divulguer ces informations non personnelles à nos partenaires, annonceurs et autres tiers à notre discrétion.

Nous pouvons utiliser votre nom et votre (vos) adresse(s) électronique(s) pour vous envoyer des notifications, des mises à jour, des invitations à des événements et d’autres informations par courrier électronique, mais nous vous demanderons d’abord votre consentement, à moins que nous ayons obtenu vos coordonnées dans le cadre de la fourniture par vous de nos produits et/ou services. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce que nous vous contactions à ces fins de marketing. Lorsque nous envoyons des communications commerciales à un utilisateur, celui-ci peut se désabonner des communications commerciales ultérieures en suivant les instructions de désabonnement figurant dans chaque e-mail commercial.

5. Base d’utilisation des données personnelles

Nous traitons généralement les données à caractère personnel pour les raisons suivantes : 

pour exécuter un contrat, par exemple pour contacter une personne sur la base de sa demande ; pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ou des procédures en justice ; pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires ; et/ou pour des intérêts légitimes. 

Pour plus de détails, voir ci-dessus « Utilisation des données à caractère personnel » (point 3).

6. avec qui nous partageons vos données à caractère personnel

Si vous nous fournissez des données personnelles, nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers de confiance, y compris :

• les prestataires de services informatiques (en particulier les fournisseurs de systèmes électroniques de gestion de la relation client et/ou les fournisseurs d’hébergement web)
• les fournisseurs qui fournissent des services à l’entreprise, comme les serveurs pour notre communication par e-mail
• les commissaires aux comptes.

Nous avons conclu avec ces tiers des accords appropriés pour le traitement des données de commande conformément aux dispositions légales en vigueur.

Aux fins mentionnées dans le présent avis et si nécessaire, nous pouvons divulguer des données à caractère personnel aux tribunaux, aux organismes de réglementation, aux autorités gouvernementales et aux forces de l’ordre. Bien que cela soit peu probable, il se peut que nous devions divulguer vos données pour nous conformer à des exigences légales ou réglementaires. Nous ferons des efforts raisonnables pour vous avertir avant de le faire, à moins que la loi ne nous en empêche.

7. Pays vers lesquels nous transférons vos données à caractère personnel

Nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à des destinataires situés à l’étranger, y compris dans des pays qui n’offrent pas le même niveau de protection que la Suisse et/ou le droit de l’UE. Auparavant, nous prendrons les mesures
appropriées pour protéger vos données à caractère personnel, par exemple en demandant au destinataire d’accepter des contrats de traitement des données. Nous pouvons également transférer des données à caractère personnel à des destinataires situés à l’étranger avec votre consentement explicite et dans certaines autres situations autorisées par la législation en vigueur.

8. comment nous conservons vos données à caractère personnel

Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées et que nous avons un intérêt légitime à conserver les données à caractère personnel, par exemple pour faire valoir ou défendre des droits ou à des fins d’archivage et de sécurité informatique . Nous conservons également vos données à caractère personnel si et tant qu’elles sont soumises à une obligation légale de conservation.

9. comment nous protégeons vos données personnelles

Nous protégeons vos informations contre tout accès, utilisation, divulgation, modification ou destruction non autorisés en mettant en œuvre diverses mesures de sécurité organisationnelles et technologiques, y compris le cryptage, les pare-feux et la technologie Secure Socket Layer. Ces mesures ne garantissent toutefois pas que vos informations ne seront pas consultées, divulguées, modifiées ou détruites par la violation de tels pare-feux et logiciels de serveur sécurisés. En utilisant notre service, vous reconnaissez que vous comprenez et acceptez ces risques.

10. vos droits

Vous avez le droit de demander des informations sur les données que nous détenons à votre sujet et sur leur traitement, ainsi que de recevoir une copie de vos données personnelles. Vous pouvez également faire corriger ou supprimer vos données, limiter notre traitement de ces informations et vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également révoquer votre consentement. Veuillez noter que même si vous retirez votre consentement, il se peut que nous continuions à traiter vos données à caractère personnel dans la mesure requise ou autorisée par la loi. Vous pouvez également déposer une plainte concernant notre traitement de vos données personnelles auprès d’une autorité de contrôle locale.

Nous devons nous assurer que vos données personnelles sont exactes et à jour. Veuillez donc nous informer de toute modification de vos données en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessus.

11. liens vers d’autres sites web

Dans le cadre de notre site web, nous pouvons fournir des liens vers d’autres sites web ou applications ou assurer la compatibilité avec ceux-ci. Toutefois, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites ou des informations ou contenus qu’ils contiennent. Cet avis s’applique uniquement aux informations que nous collectons par le biais du site web. Par conséquent, cet avis ne s’applique pas à votre utilisation d’un site tiers auquel vous accédez en sélectionnant un lien sur notre site ou via notre service. Dans la mesure où vous accédez au Service ou l’utilisez via ou sur un autre site web ou une autre application, la politique de confidentialité de cet autre site web ou de cette autre application s’applique à votre accès ou à votre utilisation de ce site web ou de cette application. Nous encourageons les utilisateurs de notre site web à lire les déclarations de confidentialité des autres sites web avant de les utiliser.

12. modifications de notre déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette communication à tout moment. Nous vous informerons ici, sur cette page, des modifications importantes apportées à cette communication. Les modifications substantielles entreront en vigueur 30 jours après une telle notification. Les modifications non substantielles ou les clarifications prennent effet immédiatement. Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement le site web et le présent avis afin de vérifier s’ils ont été mis à jour.