Déclaration de protection des données medidux™ App

*Cette déclaration de protection des données a été mise à jour pour la dernière fois le 25 mars 2026.*

Les présentes informations sur la protection des données vous informent sur la nature, l’étendue et les finalités de la collecte, de l’utilisation et du traitement des données à caractère personnel lors de l’utilisation de notre application mobile « medidux™ » (ci-après « Application medidux™ »). Ces opérations sont réalisées dans le respect des dispositions légales applicables, notamment la loi fédérale suisse sur la protection des données (ci-après « LPD ») et le règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (ci-après « RGPD »). Les définitions des termes utilisés dans cette déclaration de protection des données (par exemple « données de santé », « données relatives à la santé » ou « traitement ») sont disponibles à l’article 5 LPD et à l’article 4 RGPD.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données lors de l’utilisation de l’Application medidux™ est :

mobile Health AG
Mühlebachstrasse 43
8008 Zurich
Suisse
Tél. : +41 43 243 76 22
E-mail : contact@mobilehealth.ch
Site web : www.mobilehealth.ch

2. Délégué à la protection des données

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données du responsable à l’adresse suivante : datenschutz@medidux.com

3. Téléchargement de l’Application medidux™

Vous pouvez télécharger l’Application medidux™ depuis le Google Play Store ou l’Apple App Store. Lors du téléchargement d’applications depuis le Google Play Store ou l’Apple App Store, les informations nécessaires à cet effet sont transmises à Google Ireland Limited ou Apple Distribution International en Irlande, notamment le nom d’utilisateur, l’adresse e-mail et le numéro de client de votre compte Google ou Apple, la date et l’heure du téléchargement, les informations de paiement et l’identifiant unique de l’appareil. Nous n’avons aucune influence sur cette collecte de données ni sur le traitement ultérieur, et nous n’en sommes pas responsables. Pour plus d’informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité respectives de Google et d’Apple.

4. Données traitées

4.1 Données personnelles et données de santé

Dans le cadre de l’utilisation de l’Application medidux™, nous traitons d’une part des données personnelles ordinaires, notamment :

Prénom
Nom
Nom d’utilisateur
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Sexe
Date de naissance

D’autre part, nous traitons également des données de santé, notamment :

Indications relatives à vos mensurations corporelles et paramètres vitaux, en particulier :

Représentation du poids corporel pour le suivi pondéral
Représentation du taux de glucose pour le suivi évolutif
Représentation des valeurs de pouls pour le suivi évolutif
Représentation de la tension artérielle pour la surveillance circulatoire
Représentation de la température corporelle pour le suivi évolutif
Représentation de la saturation en oxygène pour la surveillance circulatoire
Représentation de l’ECG pour la surveillance circulatoire

Indications relatives aux formes de thérapie possibles, en particulier :

Médication générale
Indications concernant les examens d’imagerie médicale
Autres mesures thérapeutiques, telles que la physiothérapie
Indications relatives aux irradiations subies

Indications relatives à l’état général, en particulier :

Évaluations de tests cognitifs
Représentation structurée, dynamique et standardisée des symptômes (plaintes)
Représentation structurée, dynamique et standardisée du bien-être
Représentation de l’évolution de l’état de santé

Indications relatives aux consultations médicales, urgences et hospitalisations, en particulier :

Indications sur l’incidence d’une consultation médicale
Indications sur l’incidence d’une consultation d’urgence
Indications sur l’incidence d’une hospitalisation
Indications sur les conseils téléphoniques
Indications sur les consultations non planifiées

Les données de santé que vous saisissez sont stockées et traitées dans l’application sur votre terminal. Ces données (vos informations) sont ensuite transmises à nos serveurs aux fins de sauvegarde individuelle et spécifique à l’utilisateur. Ainsi, vous pouvez restaurer l’Application medidux™ après un changement d’appareil.

Un consentement est requis avant la collecte des données de santé dans l’Application medidux™, conformément aux exigences légales. Ce consentement peut être révoqué à tout moment. En cas de révocation, les données du compte personnel et toutes les données saisies dans l’application dans le cadre du traitement seront irrévocablement supprimées.

4.2 Traitement des données d’utilisation de l’Application medidux™

Lors de votre utilisation de l’Application medidux™, nous traitons des données d’utilisation. Nous enregistrons, par exemple, la connexion de l’Application medidux™ à nos serveurs. Parmi ces données, votre adresse e-mail (si vous êtes connecté), la date et l’heure de l’accès, la durée d’utilisation, les fonctions appelées, le volume de données transmis ainsi que l’accès réussi sont stockés dans des fichiers jour.

4.3 Utilisation des contenus de l’Application medidux™

Lors de l’utilisation des contenus de l’Application medidux™, nous traitons en outre les données personnelles que vous saisissez en réponse aux questions. Certaines de ces données concernent votre santé physique et mentale (par exemple, les réponses aux questions sur votre humeur actuelle et votre gestion de celle-ci) et peuvent donc également constituer des données de santé.

5. Finalités du traitement et bases juridiques

5.1 Traitement des données dans l’Application medidux™ en tant que dispositif médical

Dans le cadre de l’utilisation de l’Application medidux™ en tant que dispositif médical, nous traitons principalement les données de santé spécifiées ci-dessus afin que l’application puisse exécuter les fonctions conformément à sa destination médicale. Les finalités correspondantes incluent notamment :

La documentation structurée du bien-être et des symptômes pendant votre traitement, afin de vous permettre une auto-évaluation plus ciblée ;
La documentation structurée des paramètres vitaux, afin de permettre à vous-même et aux professionnels de santé qui vous prennent en charge un suivi évolutif fondé ;
Le soutien de vos activités de la vie quotidienne, afin de vous permettre un meilleur bien-être ;
Des conseils pour la gestion des effets secondaires et des symptômes, afin de vous offrir une aide à l’autogestion ;
Des alertes automatisées lorsqu’un symptôme saisi dépasse un certain seuil de gravité ;
La possibilité pour les professionnels de santé et, le cas échéant, les tiers mandatés, de réviser les données et de vous contacter si nécessaire ;
La transmission de données aux payeurs du système de santé, dans la mesure où une vérification de la prise en charge des coûts dans un cas spécifique l’exige.

5.2 Inscription dans l’Application medidux™

Lors de votre inscription dans l’Application medidux™, nous collectons et traitons les données personnelles mentionnées ci-dessus. Certaines de ces informations (par exemple, le nom et l’adresse e-mail) sont obligatoires pour une inscription réussie.

5.3 Traitement des données d’utilisation dans l’Application medidux™

L’enregistrement des données d’utilisation est effectué à des fins statistiques, de sauvegarde, de résolution de problèmes et, par exemple, pour le développement ou l’amélioration de l’application. À cette fin, vos données sont stockées et traitées sur nos serveurs. Si vous utilisez l’Application medidux™ sur plusieurs terminaux, nous synchronisons vos données entre vos appareils via nos serveurs.

5.4 Contact et support

Notre offre vous permet de nous contacter, par exemple via le numéro de téléphone mis à disposition ou l’envoi d’un e-mail. Les informations que vous fournissez lors de la prise de contact, telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone, sont stockées afin de traiter votre demande et, le cas échéant, la correspondance ultérieure.

5.5 Bases juridiques du traitement des données

Les processus de traitement des données dé